Sebagai upaya mempererat hubungan dengan masyarakat sekaligus meningkatkan pemahaman terhadap layanan yang dihadirkan, PLN Icon Plus turut berpartisipasi dalam kegiatan Car Free Day (CFD) di Renon. Kehadiran ini menjadi langkah strategis perusahaan untuk lebih dekat dengan pelanggan melalui interaksi langsung di ruang publik yang terbuka dan dinamis.
Kegiatan CFD dimanfaatkan sebagai sarana untuk menyapa masyarakat secara langsung, memperkenalkan layanan ICONNET, serta memberikan informasi yang lebih jelas mengenai produk dan solusi digital yang ditawarkan. Melalui pendekatan yang lebih santai dan interaktif, PLN Icon Plus menghadirkan pengalaman berbeda dalam berkomunikasi dengan pelanggan, sehingga tercipta hubungan yang lebih akrab dan terbuka.
Dalam kegiatan ini, masyarakat diberikan kesempatan untuk berkonsultasi langsung terkait layanan, mendapatkan informasi produk, serta mengenal lebih dekat keunggulan konektivitas yang ditawarkan. Interaksi ini menjadi penting sebagai bagian dari upaya perusahaan dalam memahami kebutuhan pelanggan secara lebih mendalam, sekaligus memberikan solusi yang relevan.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Bapak Chipta Perdana menyampaikan bahwa kehadiran di CFD merupakan bagian dari strategi untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat. “Kami ingin hadir lebih dekat dengan masyarakat, tidak hanya melalui layanan digital, tetapi juga melalui interaksi langsung. CFD menjadi ruang yang tepat untuk membangun komunikasi yang lebih terbuka dan memahami kebutuhan pelanggan secara langsung,” ujarnya.
Sementara itu, General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Bali Nusa Tenggara, Bapak Anton Suprapto Adi menegaskan bahwa kegiatan ini memberikan nilai tambah dalam membangun hubungan dengan pelanggan. “Melalui kegiatan CFD, kami tidak hanya memperkenalkan layanan, tetapi juga membangun kedekatan emosional dengan masyarakat. Interaksi langsung seperti ini menjadi langkah penting dalam memperkuat hubungan jangka panjang,” jelasnya.
Melalui partisipasi dalam kegiatan CFD, PLN Icon Plus menunjukkan komitmennya untuk terus hadir di tengah masyarakat. Dengan pendekatan yang lebih dekat dan interaktif, perusahaan berharap dapat membangun hubungan yang lebih kuat sekaligus menghadirkan layanan yang semakin relevan dengan kebutuhan pelanggan.
Komentar